Artikel 1: Algemene informatie
Website: grayflo.com
Verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens: Grayflo, gevestigd in Nederland.
Contactadres: info@grayflo.com
Privacyverklaring
Laatst bijgewerkt:
Artikel 2: Welke gegevens verzamelen wij
Grayflo verzamelt persoonsgegevens wanneer u gebruik maakt van onze website of diensten. Het gaat om de volgende gegevens:
Contactgegevens: naam, e-mailadres en eventueel telefoonnummer, ingevuld via het contactformulier.
Bedrijfsgegevens: bedrijfsnaam en KvK-nummer, indien relevant voor de uitvoering van een opdracht.
Betalingsgegevens: factuurgegevens die nodig zijn voor de verwerking van betalingen.
Communicatie: berichten die u ons stuurt via e-mail of WhatsApp.
Websitegegevens: geanonimiseerde analytische gegevens over het gebruik van de website, zoals paginabezoeken en klikgedrag.
Artikel 3: Waarvoor gebruiken wij uw gegevens
Grayflo gebruikt uw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:
— Het uitvoeren van overeenkomsten en opdrachten. — Het verwerken van betalingen en het versturen van facturen. — Het beantwoorden van vragen en het onderhouden van contact. — Het verbeteren van onze website en dienstverlening. — Het voldoen aan wettelijke verplichtingen.
Wij gebruiken uw gegevens niet voor geautomatiseerde besluitvorming of profilering.
Artikel 4: Grondslag voor verwerking
Grayflo verwerkt persoonsgegevens op basis van de volgende grondslagen zoals bedoeld in de AVG:
— Uitvoering van een overeenkomst: verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van een opdracht. — Wettelijke verplichting: bijvoorbeeld het bewaren van facturen voor de belastingdienst. — Gerechtvaardigd belang: voor het verbeteren van onze dienstverlening en website. — Toestemming: indien u zich heeft aangemeld voor commerciële communicatie.
Artikel 5: Bewaartermijn van gegevens
Grayflo bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld, of zolang als wettelijk verplicht.
Contactgegevens worden bewaard zolang de zakelijke relatie actief is en maximaal 2 jaar daarna.
Factuur- en betalingsgegevens worden conform de wettelijke bewaarplicht 7 jaar bewaard.
Na het verstrijken van de bewaartermijn worden gegevens veilig verwijderd.
Artikel 6: Delen van gegevens met derden
Grayflo verkoopt uw gegevens niet aan derden. Wij delen uw gegevens alleen met derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn.
Derden die mogelijk toegang hebben tot uw gegevens zijn:
— Betalingsdiensten (zoals banken of facturatietools). — Hostingproviders voor de website. — E-maildiensten voor communicatie.
Met partijen die namens ons gegevens verwerken, sluiten wij een verwerkersovereenkomst af om een passend niveau van beveiliging te waarborgen.
Artikel 7: Uw rechten
Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
— Recht op inzage: u kunt opvragen welke gegevens wij van u hebben. — Recht op correctie: u kunt onjuiste gegevens laten aanpassen. — Recht op verwijdering: u kunt verzoeken uw gegevens te laten verwijderen. — Recht op beperking: u kunt de verwerking van uw gegevens laten beperken. — Recht op bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen de verwerking. — Recht op overdraagbaarheid: u kunt uw gegevens in een gangbaar formaat opvragen.
Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen via info@grayflo.com. Wij reageren binnen één maand op uw verzoek. Indien nodig kan deze termijn met 2 maanden worden verlengd.
U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.
Artikel 8: Beveiliging van gegevens
Grayflo neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, openbaarmaking of wijziging. Dit omvat onder andere het gebruik van beveiligde verbindingen (HTTPS) en toegangsbeveiliging.
Indien ondanks onze maatregelen toch een datalek optreedt dat gevolgen heeft voor uw privacyrechten, zullen wij dit melden bij de Autoriteit Persoonsgegevens en u hierover informeren indien vereist.
Artikel 9: Cookies
Grayflo maakt gebruik van cookies op haar website. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij uw bezoek op uw apparaat wordt geplaatst.
Wij gebruiken de volgende soorten cookies:
Functionele cookies: noodzakelijk voor het correct functioneren van de website, zoals sessie- en inlogcookies. Deze cookies vereisen geen toestemming.
Analytische cookies: geanonimiseerde cookies waarmee wij het bezoek aan onze website analyseren, zoals het aantal bezoekers en populaire pagina's. Wij gebruiken deze gegevens uitsluitend om onze website te verbeteren.
Wij maken geen gebruik van tracking- of advertentiecookies van derden.
Voor meer informatie over cookies en hoe u deze kunt beheren of verwijderen, verwijzen wij u naar: autoriteitpersoonsgegevens.nl
Artikel 10: Intellectueel eigendom van de website
Alle content op grayflo.com — waaronder teksten, afbeeldingen, ontwerpen, logo's en technische toepassingen — is beschermd door intellectuele eigendomsrechten en is eigendom van Grayflo.
Elke vorm van reproductie, verspreiding of gebruik van deze content zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Grayflo is verboden en kan aanleiding geven tot schadevergoeding van €10.000,- en/of strafrechtelijke vervolging.
Het feit dat Grayflo niet onmiddellijk optreedt bij een inbreuk, mag niet worden opgevat als stilzwijgende toestemming.
Artikel 11: Gebruik van de website
De website en haar inhoud zijn uitsluitend bestemd voor persoonlijk gebruik. Het is niet toegestaan de website of de daarop beschikbare informatie te gebruiken voor commerciële, politieke of publicitaire doeleinden, of voor het verzenden van ongevraagde elektronische berichten.
Grayflo is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van de website, storingen, of het raadplegen van externe websites waarnaar wordt verwezen. Het is uw eigen verantwoordelijkheid om uw apparatuur te beschermen tegen risico's zoals virussen.
Artikel 12: Commerciële communicatie
Grayflo kan u incidenteel informeren over nieuwe diensten of aanbiedingen, uitsluitend indien u hiervoor toestemming heeft gegeven of indien dit voortvloeit uit een bestaande klantrelatie.
U kunt zich te allen tijde afmelden voor commerciële communicatie door een e-mail te sturen naar info@grayflo.com.
Artikel 13: Wijzigingen in deze privacyverklaring
Grayflo behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring op elk moment te wijzigen. Wijzigingen worden gepubliceerd op deze pagina met vermelding van de datum van de laatste aanpassing. Wij adviseren u deze pagina regelmatig te raadplegen.
Deze privacyverklaring is voor het laatst bijgewerkt op juni 2025.
Artikel 14: Toepasselijk recht
Op deze privacyverklaring is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Grayflo is gevestigd, tenzij de wet dwingend anders bepaalt.
Artikel 15: Contact
Voor vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen via:
E-mail: info@grayflo.com Website: grayflo.com